Гарантии качества и возврат

Мы работаем с каждым клиентом индивидуально и создаем долгосрочное сотрудничество. Наши основные партнеры пришли к нам по так называемому «сарафанному радио», то есть по рекомендации знакомых и друзей. Все это возможно благодаря качественной и честной работе.

Перед оформлением заказа мы обговариваем все условия, цены, объемы, показываем материал заготовок. Если Вы находитесь в другом городе и решили подстраховаться, Вы можете оформить пробный заказ в единичном экземпляре, все это обговаривается индивидуально.

Мы работаем и ведем деятельность согласно нормам законодательства РФ, следовательно, Ваши права полностью защищены.В качестве гарантии Вы можете оплатить на расчетный счет, получите все сопутствующие документы, Торг-12, сертификаты. Если оплачиваете наличными, то по желанию можете получить торговый чек.

Обратите внимание, если Вы сделали заказ с индивидуальным нанесением, то такой товар не возвращается. Чтобы не возникло проблем и с нашей стороны и с Вашей, будьте предельно внимательно перед заказом, все примечания указывайте подробно. 

Если Вы не можете сделать заказ лично в офисе, но хотите убедиться в надежности нашей компании, Вы можете ознакомиться с нашей документацией онлайн, таких сервисов по проверки контрагентов очень много в интернете, как платных версий, так и бесплатных.

При возникновении, каких либо проблемы, мы проводим стандартную процедуру, необходимо заявление на возврат не/надлежащего качества, вернуть заказ на экспертизу и в течение трех рабочих дней Вам сообщат о результате проверки.

Мы всегда решаем проблемы и идем на диалог, не переживайте, мы обязательно примем решение, которым Вы будете довольны. Наша цель – это постоянные клиенты, соответственно это залог гарантии.